O Plenário do Legislativo goiano aprovou, em segunda fase de discussão e votação, o projeto de lei de n° 7246/19, de autoria do deputado Henrique Arantes (MDB). Como foi aprovada em etapa definitiva, a proposição está apta a seguir para sanção do governador Ronaldo Caiado (DEM). 

A matéria em questão torna obrigatório a todas as concessionárias e permissionárias que prestam serviço para o estado de Goiás, independente da natureza do serviço, manterem lojas para atendimento físico em todos os municípios onde é prestado o serviço.

Ainda de acordo com a propositura, as empresas serão obrigadas, também, a manter um canal de atendimento por telefone, sendo vetado o atendimento por atendentes virtuais. "É notório os problemas que toda a sociedade goiana vem passando em relação a prestação de serviço pelas concessionárias e permissionárias instaladas em nosso estado. Nestse sentido, o presente projeto de lei busca melhorar o serviço prestado por essas empresas", justifica o propositor na matéria. 

A votação do projeto ocorreu durante apreciação da Ordem do Dia da sessão ordinária desta quarta-feira, 4, que está em andamento no plenário Getulino Artiaga.