Com muito bom humor, a profissional destacou a importância do bom atendimento para conquistar as pessoas. "Simpatia, atenção e disposição em ajudar são qualidades essenciais para quem lida com o público", afirma ela. 

Maris alertou ainda sobre os riscos do mal atendimento. "Quando alguém é bem atendido fala para no máximo cinco pessoas, mas se não gostar do tratamento, divulga para vinte, ou seja, a dimensão é muito grande e afeta a imagem da empresa, ou pessoa". 

A iniciativa do treinamento surgiu do deputado Bruno Peixoto que sempre prioriza o bom atendimento à população.