A Comissão de Minas e Energia da Assembleia Legislativa de Goiás (Alego) realiza um workshop para apresentação do Grupo Equatorial em Goiás, após a sessão de instalação da 20ª Legislatura. Durante o evento, o presidente do Grupo Equatorial em Goiás, Lener Jayme, destacou que a empresa está comprometida em trabalhar, diariamente, para o desenvolvimento do estado. "Sempre de forma transparente e em convergência com os interesses da população" destacou.

Ele também comentou sobre a situação do sistema elétrico em Goiás e as intenções da empresa, destacando que o estado está em uma situação calamitosa, mas que não faltarão investimentos para melhorar o serviço prestado à população. Jayme enfatizou que a Equatorial está comprometida em trabalhar, de forma alinhada, aos interesses do estado e já está planejando seus investimentos de acordo com o Plano Diretor de Desenvolvimento de Goiás. "Além disso, a empresa já realizou diversas ações prévias à aquisição da concessão, como reuniões com a agência reguladora e o estado de Goiás para entender os desafios da concessão", informou.

Entre as ações já realizadas pela empresa, Jayme destacou a reestruturação das agências, com o objetivo de melhorar o atendimento ao consumidor e oferecer mais conforto aos profissionais, além do lançamento de canais digitais de atendimento ao cliente, como a atendente virtual Clara, que já tem 96% de assertividade na resolução de problemas.

Outro ponto importante destacado pelo presidente do Grupo Equatorial em Goiás foi a adesão à Tarifa Social, que já está sendo buscada pela empresa em parceria com prefeitos e deputados para oferecer redução de até 75% na conta de energia para quem tem direito ao benefício. Além disso, a empresa lançou uma campanha de conscientização sobre a importância de cuidar da vegetação para evitar que ela se aproxime da rede elétrica e cause problemas.