Secretárias de gabinetes parlamentares iniciaram, nesta manhã, mais uma turma do curso de Excelência em Atendimento.

Com oito horas de duração, o curso é ministrado pela Diretoria de Recursos Humanos, Divisão de Desenvolvimento de Recursos Humanos, através da Seção de Treinamento.

O programa foi montado através de um questionário aplicado às secretárias, para que se chegasse a um conteúdo que resultasse numa melhor qualidade no atendimento de quem se dirige aos gabinetes parlamentares.

Ao elaborar este curso, a Diretoria de Recursos Humanos coloca em prática uma de suas metas, que é a busca de uma melhor qualidade dos serviços prestados na Assembléia Legislativa, bem como a proposta de reciclagem permanente dos servidores.

o curso está sendo ministrado pela psicóloga Márcia Noleto e monitorado pela fonoaudióloga e estagiária em psicologia, Lívia Rosa. O curso se encerra às 12 horas desta quarta-feira.