Curso para profissionais de saúde aborda comunicação eficaz
As fonoaudiólogas Evelin Cândido Ferreira e Ana Márcia Carmelita Prata realizam agora palestra sobre comunicação eficaz. Elas ministram segunda parte do curso de "Atendimento ao Público" para profissionais de saúde da Assembleia, que está sendo realizado esta manhã, 14.
Segundo Evelin Ferreira, o objetivo dessa exposição é trabalhar a comunicação verbal e não-verbal, para aprimorar a eficiência e a eficácia na hora de transmitir uma mensagem ou de estabelecer um diálogo. "Com essa abordagem fonoaudiológica da comunicação, cada um consegue identificar suas dificuldades e, se necessário, procurar ajuda profissional para solucioná-las."
Além disso, Ana Márcia Prata levantou cinco aspectos que compõe a imagem: tom de voz, expressões faciais, vocabulário, gestos e traje, e destacou a importância de cada um deles para a comunicação. "Esses aspectos refletem quem somos e o que queremos transmitir."
Antes da parte teórica, as profissionais conduziram a segunda dinâmica de grupo desta manhã. Desta vez, o objetivo da atividade foi introduzir de forma prática o conteúdo trabalhado, através da percepção de cada um sobre si mesmo e o outro, e a capacidade de comunicação e de mudanças a curto prazo.