Ícone alego digital Ícone alego digital

Projeto define tempo para atendimento em caixas de supermercado

27 de Outubro de 2014 às 12:35

O projeto de lei número 4.530/13 está na pauta da Comissão de Constituição, Justiça e Redação para os próximos dias. O relator da propositura na comissão é o deputado estadual Henrique Arantes (PTB).

A matéria, de autoria do deputado Luiz Carlos do Carmo (PMDB), dispõe sobre o tempo máximo de espera para os atendimentos nos caixas dos supermercados e assemelhados no Estado de Goiás.

Segundo o projeto de lei todo supermercado do Estado são obrigados a efetuar o atendimento no caixa até, no máximo, 30 minutos. Também assegura o atendimento preferencial aos idosos, gestantes, pessoas portadoras de deficiência fisica e com crianças de colo.

O não cumprimento das regras acarreta em:

  1. Advertência, com prazo de 30 dias para regulação;

  2. multa de 3 mil reais;

  3. Multa de 5 mil reais na segunda atuação;

  4. multa de 10 mil reais na terceira atuação.

O deputado Luiz Carlos do Carmo justificou a matéria como sendo uma forma de melhorar o atendimento nos supermercados , em que, em alguns casos por conta do atendimento inadequado, expõem os consumidores a condições deploráveis e constrangedoras. 

Compartilhar

Nós usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação no portal. Ao utilizar você concorda com a política de monitoramento de cookies. Para ter mais informações sobre como isso é feito, acesse nossa política de privacidade. Se você concorda, clique em ESTOU CIENTE.