Vinte e cinco alunos participam na manhã desta segunda-feira, 17, do curso Atendimento com qualidade, ministrado pelo psicólogo Luiz Carlos. A iniciativa é uma parceria da Escola do Legislativo com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai).

As aulas acontecem no Auditório da Escola do Legislativo, das 8 às 12 horas, de segunda à quinta-feira, e são direcionadas aos servidores da Casa.

Luiz Carlos ressalta a importância em atender com eficácia, eficiência e de forma tranquila. “O foco é trabalhar o atendimento comportamental. Mostrar para os servidores que o atendimento pode ser prazeroso para que eles reconheçam as necessidades daquelas pessoas que buscam o serviço público.”

No dia 24 de novembro terá início o Curso de Oratória para Gestores. As aulas serão ministradas até o dia 3 de dezembro, de segunda a quinta-feira, das 19 às 22 horas, no Auditório Solon Amaral da Assembleia Legislativa.

O curso é exclusivamente direcionado a parlamentares e gestores, que compreendem diretores, coordenadores, chefes de seção e chefes de gabinete da Casa.