Por iniciativa do deputado José Nelto (PMDB), foi realizada nesta segunda-feira, 6, no auditório Solon Amaral, audiência pública para debater a qualidade e expansão dos serviços de telefonia no Estado de Goiás. Participaram da mesa, junto com o parlamentar, o promotor do Ministério Público do Estado de Goiás, Goiamilton Antônio Machado, e o engenheiro da Anatel, Fernando Ferreira Ribeiro.

Também estavam presentes no evento Alessandra Lugato, diretora da Vivo; Maria do Carmo Battistel, diretora da Claro; Antônio Guimarães, diretor da Oi; Patrícia Nunes, diretora da Embratel; José Américo Leite Filho, presidente do SindiTeleBrasil e o delegado titular da Delegacia do Consumidor (Decon), Eduardo Prado.

Segundo o deputado, o norte e nordeste goianos são as regiões que mais sofrem com a dificuldade de sinal e falta de cobertura em determinadas localidades. "Pagamos muito caro pelo serviço de telefonia e a qualidade não corresponde a este valor”, afirmou José Nelto.

A representante da Tim, Fabiana Camarço, ressalta a importância da instalação de novas antenas para a melhoria da qualidade dos serviços, “ Temos interesse em atender o cliente com mais excelência, porém, as licenças para instalação das antenas não são emitidas. Isto dificulta todo o processo”, completa.

“É válida a discussão para expor e desenvolver o trabalho sobre telecomunicações no Brasil. Nós visamos a proteção do direito dos consumidores, que é a parte frágil em relação ao consumo. A Anatel disponibiliza à sociedade diversos meios para registrar reclamações sobre os serviços das empresas por meio da internet, telefone, atendimento presencial ou carta”, salienta o engenheiro Fernando Ferreira Ribeiro, representante da Anatel.