Foi aprovado pela  Comissão de Constituição, Justiça e Redação o processo n° 3106/16, do deputado Virmondes Cruvinel (PPS), que determina que os serviços de atendimento ao consumidor (SAC) ,por telefone, disponibilizem aos consumidores acesso, via internet, às gravações das demandas efetuadas. Com a aprovação na tarde desta quinta-feira, 1º de dezembro, o projeto de lei se encontra pronto para duas votações em Plenário.