A Assembleia Legislativa de Goiás (Alego), através da Secretaria de Recursos Humanos, realiza nesta segunda-feira, 29, em dois períodos, das 9 às 10h30, e das às 14 às 15h30, no Auditório Costa Lima, palestra sobre o tema “Excelência no Atendimento”. O evento é destinado aos estagiários da Alego.

A palestra visa instigar a reflexão sobre o que envolve um atendimento de excelência, assim como apresentar técnicas e atitudes pessoais e profissionais indispensáveis para o relacionamento interpessoal. Objetiva também aprimorar a comunicação, respeitando as características socioculturais e princípios éticos, garantindo, então, uma adequação às realidades.

A palestrante é Andrea Scodro Soubihe, psicóloga e licenciada em Psicologia pela Universidade Federal de Goiás (UFG), pós-graduada no MBA Gestão de Pessoas por Competências e Coaching pelo Instituto de Pós-Graduação (Ipog), especialista em Coordenação de Grupos pelo Instituto Brasileiro de Psicanálise, Dinâmica de Grupo (Sobrap).

Andrea Scodro, que é empresária, ainda é Life Coach, formada pelo Integrated Coaching Institute (ICI), e tem curso aprovado pelo International Coaching Federation (ICF), Experiência em Gestão de Pessoas nas áreas de treinamento e desenvolvimento, cargos e salários, desenvolvimento e implantação de projetos, além de recrutamento e seleção.