O Programa Vez do Consumidor, em exibição na TV Assembleia, é mediado pelo membro da Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor, deputado Lívio Luciano (MDB) e pela apresentadora Luciana Martins, trazendo como tema os cuidados que o consumidor deve ter ao realizar compras em ambientes virtuais. Nesta edição, o convidado foi o delegado Hebert Leonardo, da Delegacia Estadual de Proteção aos Direitos do Consumidor (Decon). 

Durante o programa são abordados os problemas que surgiram com o aumento da procura pelas compras online e que em escala semelhante também fez crescer o mercado de crimes virtuais, apesar de toda a proteção que as empresas vêm oferecendo aos usuários para realizar suas transações. 

Hebert Leonardo destaca durante o Programa que grande parte desse aumento provém de um certo descuido do usuário em se proteger, ao não utilizar softwares atualizados e originais para realizar as suas compras com mais segurança, bem como na ansiedade por uma oferta “imperdível”. “Temos trabalhado muito na Decon neste sentido de orientar o consumidor para que os danos provenientes deste tipo de crime possam ser minimizados”, expõe o delegado. 

O deputado Lívio Luciano ressalta que a bandidagem evolui com a tecnologia e está sempre um passo à frente daquilo que o cidadão comum possa imaginar como um risco. “Por isso é importante desconfiar sempre e estar atento às ofertas incabíveis e, antes de qualquer envio de dado, pesquisar muito sobre a empresa na qual pretende efetuar uma compra”, explica o parlamentar. Atualmente existem sites especializados em avaliações da idoneidade de empresas, bem como o Procon disponibiliza lista de sites fraudulentos, voltados para aplicar golpes em consumidores e roubar seus dados pessoais e financeiros. 

Um levantamento da PwC mostra que apenas 3,4% dos consumidores brasileiros nunca compraram online. Ao mesmo tempo o Brasil ocupa lugar de destaque no cenário global de cibercrimes. Em 2016, 42,4 milhões de brasileiros foram vítimas de crimes virtuais. Em comparação com 2015, houve um aumento de 10% no número de ataques digitais. Segundo dados da Norton, provedora global de soluções de segurança cibernética, o prejuízo total da prática para o país foi de US$ 10,3 bilhões. 

Confira o programa completo na TV aberta 61.2, na Net, canal 8 ou pela web, no Portal da Assembleia Legislativa, no endereço eletrônico: http://al.go.leg.br/midia/tv