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Curso de Excelência em Atendimento termina com sucesso

13 de Dezembro de 2007 às 11:14

Encerrou há instantes o curso de Excelência em Atendimento, promovido pela Diretoria de Recursos Humanos, divisão de desenvolvimento de Recursos Humanos e a Seção de Treinamento, da Assembléia Legislativa.

De acordo com a chefe da Seção de Treinamento, Amaurina Felisberto de Assunção, as metas foram alcançadas e houve participação da maioria dos inscritos. Cerca de 20 servidores participaram. O curso foi realizado em quatro dias com duas turmas. 

O assessor parlamentar, Gerson Eugenio de Moura, afirmou o treinamento foi essencial para mudar a forma de atender o público. As secretarias Sejane Teixeira, 21, e Prycilla Cardoso, 19, também aprovaram a iniciativa de trazer para Assembléia um treinamento que oferece mais capacitação profissional. 

A psicóloga Márcia Noleto Morais, que ministrou o treinamento, disse que o objetivo é fazer com que os servidores tenham um momento de reflexão e percebam a forma de atendimento que está sendo feita.

Segundo Amaurina,  novas turmas serão formadas no próximo ano para atender a demanda.

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