Curso de Excelência em Atendimento termina com sucesso
Encerrou há instantes o curso de Excelência em Atendimento, promovido pela Diretoria de Recursos Humanos, divisão de desenvolvimento de Recursos Humanos e a Seção de Treinamento, da Assembléia Legislativa.
De acordo com a chefe da Seção de Treinamento, Amaurina Felisberto de Assunção, as metas foram alcançadas e houve participação da maioria dos inscritos. Cerca de 20 servidores participaram. O curso foi realizado em quatro dias com duas turmas.
O assessor parlamentar, Gerson Eugenio de Moura, afirmou o treinamento foi essencial para mudar a forma de atender o público. As secretarias Sejane Teixeira, 21, e Prycilla Cardoso, 19, também aprovaram a iniciativa de trazer para Assembléia um treinamento que oferece mais capacitação profissional.
A psicóloga Márcia Noleto Morais, que ministrou o treinamento, disse que o objetivo é fazer com que os servidores tenham um momento de reflexão e percebam a forma de atendimento que está sendo feita.
Segundo Amaurina, novas turmas serão formadas no próximo ano para atender a demanda.