Ícone alego digital Ícone alego digital

Aprovado projeto que obriga call centers a prestarem atendimento por chamada de vídeo a deficientes auditivos

24 de Março de 2022 às 14:14

Os deputados membros da Comissão de Constituição, Justiça e Redação (CCJ) do Legislativo aprovaram, na tarde desta quinta-feira, 24, durante reunião do colegiado, o processo nº 7364/21, protocolado pelo deputado Paulo Trabalho (UB). A matéria obriga as empresas de centrais de atendimento telefônico, popularmente conhecidas como call centers, a disponibilizarem método de atendimento de chamada de vídeo para pessoas com deficiência auditiva.

O relatório da matéria ficou a cargo do deputado Dr. Antônio (UB), que, por sua vez, se manifestou favorável à propositura. Ao ser submetido à votação, o relatório foi aprovado por unanimidade entre os pares. Ao todo, 9 deputados participam do encontro, que tem lugar na sala das Comissões do Palácio Maguito Vilela. 

Agência Assembleia de Notícias
Compartilhar

Nós usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação no portal. Ao utilizar você concorda com a política de monitoramento de cookies. Para ter mais informações sobre como isso é feito, acesse nossa política de privacidade. Se você concorda, clique em ESTOU CIENTE.