Promotora do Centro de Apoio Operacional do Consumidor, Daniela Haum de Araújo Serafim subiu à tribuna para o seu discurso. Ela fala como representante dos homenageados da sessão solene extraordinária em homenagem ao Dia do Consumidor, realizada por iniciativa do deputado Veter Martins (UB).   

“Minha fala é reflexiva e de incentivo. É um momento em que reafirmo o compromisso coletivo com a justiça social e com aqueles que têm sua voz silenciada diante da força do mercado, já que as relações de consumo estão se tornando cada vez mais complexas. Um mercado justo e transparente assegura que todos possam se beneficiar”, iniciou a promotora. 

Ela lembrou que estamos numa nova era, a era da inteligência artificial que impõe uma revolução e traz no seu contexto incontáveis benefícios e desafios inéditos. Diante dessa nova realidade, entretanto, é necessário responder que protege o consumidor diante dessas inovações , afirmou, destacando que os limites éticos continuam sendo sustentados.

Segundo Daniela Serafim, o desenvolvimento econômico só é legítimo quando está alinhado à sustentabilidade social sem que o consumo se torne uma exploração. “Precisamos de vozes para defender aqueles que estão sozinhos. O legado que podemos deixar se mede nas vidas que impactamos e na dignidade que podemos resgatar, que possamos ser fiéis  na construção de um mundo mais ético e mais humano.  Lembremos que o consumidores somos todos nós porque no fim das contas se trata de proteger pessoas e garantir dignidade. Nosso trabalho não é apenas necessário mas essencial”, afirmou a representante do Ministério Público.