Começa curso Excelência no Atendimento
Quarenta e um alunos, todos servidores da Assembléia Legislativa, iniciaram hoje o curso Excelência no Atendimento, ministrado através do Ensino à Distância (EAD). Esse é o primeiro curso de um extenso projeto da Diretoria de Recursos Humanos,de acordo com informações da chefe da Seção de Treinamento, Amaurina Assunção.
O conteúdo deste curso é voltado para a busca da qualidade nos serviços prestados pelos servidores do Legislativo. Serão 100 vagas inciais para os servidores da Casa. Amaurina Assunção afirmou que 30 servidores ainda não conseguiram efetivar as suas matrículas, por motivos técnicos, mas como já fizeram o cadastro, a Seção de Treinamento vai ajudar para que sejam efetivadas.
Com este curso a Diretoria de Recursos Humanos inicia uma nova fase no treinamento e reciclagem dos servidores. Nos cursos à distância, a Seção de Treinamento da Assembléia Legislativa entra com a parte pedagógica, enquanto que a Seção de Desenvolvimento cuidou da implantação do software moodle.
Os alunos que tiverem participação ativa nas atividades e conseguirem um mínimo de 70% de aprovação nos exercícios vão receber . O curso piloto de ensino à distância teve desempenho excelente dos alunos que o fizeram, informa Amaurina Assunção.