Gerente de processos apresenta novo modelo de gestão
Durante o primeiro congresso denominado BPM Day - Business Process Management, que acontece na manhã desta terça-feira, 18, no Auditório Costa Lima da Assembleia Legislativa, a gerente de Processos da Aliança Administradora de Benefícios e Planos de Saúde, Cristiane Maffini apresentou um case em uma administradora de benefícios de saúde.
Em seguida, o diretor da Gnofi, Márcio Balduíno Leitão deu continuidade às explicações de Cristiane, destacando a metodologia de modelagem de processos. “Nossa intenção, primeiramente, era criar um produto que fosse agradável e mostrasse o processo. Um processo tanto para treinamento quanto para validação”, disse.
As próximas palestras do período matutino será com o sócio-fundador e diretor executivo da Engeflux Engenharia de Sistemas, George Sousa; e a superintendente de finanças na Aliança Administradora de Planos de Saúde, Viviane Hérica Silva Vieira.
O objetivo do evento é identificar soluções baseadas em processos para facilitar o andamento e a dinâmica das empresas e negócios. O encontro é uma realização da Association of Business Process Management Professionais (ABPMP Brasil), com apoio da Assembleia e da Escola do Legislativo.