A Assembleia Legislativa em parceria com a Escola do Legislativo promove nessa quarta e quinta-feira, no auditório Costa Lima, o Curso Presencial de Atendimento Ao Público, voltado aos servidores da Casa.

A iniciativa faz parte do Programa Interlegis, do Senado Federal, que tem como objetivo melhorar o atendimento à comunidade, apresentando técnicas, ferramentas e métodos de otimização desta atividade.

A programação do curso se inicia nesta manhã, das 9h30 às 12 horas, e das 14 às 17 horas e novamente nos mesmos horários amanhã, 1º de novembro.

O Curso será ministrado pelo palestrante James Carvalho, que abordará questões como: Quem é o meu cliente, Comunicação com o cliente, Tratar ou atender bem e Satisfação: o que é isso.