Durante esta sexta-feira, 29, a Escola do Legislativo conclui o curso Introdução à Gestão de Processos, atendendo à solicitação da Secretaria de Recursos Humanos, por meio da Seção de Registro e Cadastro. O Módulo I foi ministrado na segunda-feira, 25, e o Módulo II nesta sexta-feira, também em dois turnos, pela manhã e à tarde.

As palestras estão sendo ministradas pela professora e servidora da Assembleia, Vanessa Leonardo de Araújo. O conteúdo pragmático do curso disponibilizou conhecimentos, técnicas e estratégias para identificar, mapear, redesenhar, melhorar e gerir os processos da Casa de maneira eficaz.

De acordo com a palestrante, o curso é uma disciplina gerencial que visa alcançar diretrizes estratégicas por meio da definição, do mapeamento, monitoramento e também da melhoria contínua dos processos. “Um dos principais resultados é o aumento da eficiência e otimização dos recursos, ou seja, diminuição de gastos e tempo”, explica.

Segundo o chefe da Seção Pedagógica da Escola do Legislativo, Miguel Gusmão, o curso nasceu de uma solicitação da Secretaria de Recursos Humanos pela Seção de Registros e Cadastro, tendo identificado a necessidade de gerir melhor os seus processos e organizar as etapas de trabalho desenvolvidas naquele setor.

Todos os alunos ouvidos pela reportagem da Agência Assembleia de Notícias fizeram avaliação positiva do aprendizado. “Aprendemos vários conceitos, bem como lidar com novas ferramentas e técnicas e boas práticas do mercado em relação a essa disciplina gerencial”, frisou Célio Luiz, da Seção de Taquigrafia. Enfim, ressaltaram que, além da interação com a professora, adquiriram benefícios diversos com o curso.

Conteúdo do curso:

Conceitos: processos e gestão de processos;
Importância e benefícios da gestão de processos;
Análise de rupturas de processos;
Hierarquia de processos;
Apresentação de exemplos de processos e fluxogramas;
Melhoria contínua dos processos;
Ciclo PDCA;
Ciclo de gestão de processos: planejamento, análise, desenho, implementação, monitoramento/controle e refinamento.